Chương 3
Khi có người ngã, nhân viên mình sẽ làm gì trước?
When someone collapses, what will my staff do first?
Câu hỏi của chương
Có người ngã hoặc thấy khó chịu trong lúc tập, ba bước đầu của nhân viên là gì?
Ý tưởng chính
Trình tự phải viết trước, vì lúc xảy ra không ai còn đầu óc để thiết kế quy trình.
Chương này đi qua
Phần 3.1
Ai làm gì trong hai phút đầu
Ai xử lý, ai gọi hỗ trợ, ai ghi chép?
Phần 3.2
Khi nào gọi cấp cứu
Dấu hiệu nào thì gọi ngay chứ không chờ?
Phần 3.3
Nhân viên được đào tạo gì
Ai trong ca biết sơ cứu?
Phần 3.4
Ghi lại ngay sau đó
Ghi những gì, trong bao lâu?
Phần đọc của chương này nằm trong Conan School
Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của An toàn trong phòng tập đọc được miễn phí ngay tại đây.
Đọc trong Conan School