Khi tôi muốn để dành cho một việc lớn trong tương lai, tôi muốn giữ được kế hoạch đó, để nó không bị các khoản trước mắt ăn hết năm này qua năm khác.
When I want to save for something years away, I want the plan to survive, so it is not eaten by immediate needs year after year.
Hoàn cảnh của Job
- Ai
- Người có mục tiêu tài chính dài hạn
- Khi nào
- Mỗi tháng khi có thu nhập về
- Điều kích hoạt
- Nhìn lại và thấy khoản tiết kiệm không tăng
- Tình thế
- Nhu cầu trước mắt luôn cụ thể hơn mục tiêu xa
- Giới hạn
- Thu nhập có hạn và các khoản cần thì liên tục
5 Pains
Việc trước mắt luôn thắng mục tiêu xa
NặngVì việc trước mắt có thời hạn còn mục tiêu thì không.
Gốc rễ: Mục tiêu dài hạn không có ai và không có gì thúc
Tiền để dành nằm chung với tiền tiêu
NặngNên rất dễ dùng sang.
Gốc rễ: Không có ranh giới vật lý nào giữa hai loại tiền
Không biết mỗi tháng nên để bao nhiêu
VừaMục tiêu quá xa để chia ngược lại.
Gốc rễ: Không ai chia mục tiêu dài hạn thành con số hằng tháng
Lạm phát làm khoản để dành mất giá
VừaĐể yên một chỗ cũng là mất dần.
Gốc rễ: Giữ tiền mặt an toàn về danh nghĩa nhưng không an toàn về giá trị
Không dám đầu tư vì sợ mất
VừaNên chọn cách chắc chắn mất ít.
Gốc rễ: Rủi ro mất tiền thì thấy được còn rủi ro mất giá thì không
5 Desired Outcomes
Giữ được kế hoạch qua các khoản trước mắt
Chức năngTiền để dành tách khỏi tiền tiêu
Chức năngBiết mỗi tháng cần để bao nhiêu
Chức năngKhoản để dành không mất giá dần
Chức năngHiểu rủi ro đủ để không sợ quá mức
Cảm xúc
5 Existing Solutions
Giải pháp không đồng nghĩa với sản phẩm, khách hàng thuê được cả một hành vi hay một cách chống chế.
Mở một tài khoản riêng cho khoản để dành
Hành viTạo ra ranh giới rẻ nhất và hiệu quả bất ngờ, và nó vẫn rút ra được bất cứ lúc nào.
Chuyển tiền tự động ngay khi lương về
Sản phẩmCách hiệu quả nhất vì nó xảy ra trước khi có cơ hội tiêu.
Gửi tiết kiệm có kỳ hạn
Sản phẩmDựng được rào cản thật, và lãi thường không theo kịp lạm phát.
Đầu tư định kỳ một khoản nhỏ
Sản phẩmXử lý được phần mất giá, và nó đòi chịu được biến động.
Đặt tên cho khoản để dành theo mục tiêu
Cách chống chếLàm mục tiêu xa trở nên cụ thể, và nó không ngăn được việc rút ra.
2 Opportunity Gaps
Mục tiêu dài hạn thiếu hẳn NGƯỜI Ở PHÍA BÊN KIA, không ai chờ, không ai nhắc, không hạn chót nào, nên nó thua mọi khoản chi trước mắt.
Vì sao giải pháp hiện có không đủ: Mọi khoản vay đều có một bên chủ động đòi mỗi tháng, còn khoản để dành thì không có ai, nên một hộ gia đình luôn trả nợ đúng hạn và luôn để dành không đủ, dù cả hai đều là cùng một dòng tiền.
Cơ hội: Tạo ra bên chủ động đòi cho khoản để dành: chuyển tự động vào ngày lương, trước khi có cơ hội tiêu.
Người ta đo an toàn bằng SỐ TIỀN KHÔNG GIẢM, còn thứ quyết định là SỨC MUA, nên lựa chọn trông an toàn nhất lại là lựa chọn mất giá chắc chắn nhất.
Vì sao giải pháp hiện có không đủ: Số dư tài khoản được hiển thị bằng con số danh nghĩa ở mọi nơi, còn sức mua thì không được hiển thị ở đâu, nên toàn bộ trải nghiệm hằng ngày của người gửi tiền nói với họ rằng tiền vẫn nguyên.
Cơ hội: Hiển thị số dư theo sức mua bên cạnh con số danh nghĩa, để khoản mất giá trở nên nhìn thấy được.