The First Day as Team Lead

Quyển này viết cho ai

Người làm nhân sự ở doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam: chuyên viên nhân sự tổng hợp, trưởng phòng nhân sự một hai người, hoặc quản lý hành chính kiêm nhân sự ở công ty từ hai mươi tới vài trăm người; tự lo từ tuyển dụng, hợp đồng, chấm công, bảng lương tới đào tạo, và thường báo cáo thẳng cho giám đốc.

Bạn có đang gặp những chuyện này

• Người vừa lên trưởng nhóm vẫn làm việc chuyên môn như cũ và ôm thêm việc quản lý.
• Không ai dạy trưởng nhóm mới cách giao việc.
• Đồng nghiệp cũ không nghe lời người vừa lên.
• Trưởng nhóm mới chỉ tìm tới nhân sự khi đã có chuyện lớn.

Mỗi chương trả lời một câu hỏi

1. Chương 1: Giỏi việc cũ có làm mình thành trưởng nhóm giỏi?

   Việc của một trưởng nhóm khác việc cũ thế nào?

   Lên trưởng nhóm là đổi nghề, không phải thêm việc.

2. Chương 2: Tự làm cho nhanh, hay giao đi rồi làm lại?

   Tôi giao một việc thế nào để khỏi phải làm lại?

   Giao việc rõ là nói kết quả, hạn và mức tự quyết.

3. Chương 3: Không có chuyện gì thì cần họp một-một làm gì?

   Buổi họp một-một của tôi nên diễn ra thế nào?

   Họp một-một đều đặn là công cụ rẻ nhất của trưởng nhóm.

4. Chương 4: Nhóm không cãi nhau có phải là nhóm tốt?

   Tôi xử lý khi hai người trong nhóm không đồng ý với nhau thế nào?

   Trưởng nhóm được đánh giá qua cách xử lý bất đồng trong nhóm.

5. Chương 5: Một khoá học một ngày có đủ đỡ trưởng nhóm mới?

   Chương trình ba tháng cho trưởng nhóm mới gồm những gì?

   Nhân sự đỡ trưởng nhóm mới bằng một lịch ba tháng, không bằng một khoá học một ngày.