Unit 2
Nói cho đúng người
Câu hỏi cốt lõi
Ai thật sự ra quyết định này, và họ cần gì để có lý do làm theo?
Ý tưởng lớn
Người nghe bạn nói, người ra quyết định và người chịu hậu quả thường là ba người khác nhau, và mỗi người gật đầu vì một đường khác nhau: lý lẽ, uy tín, hoặc thấy được điều đang bị đe doạ.
Unit này để làm gì
Bạn biết ai ký, ai chịu và ai phủ quyết ngầm trong quyết định mình đang xin, và viết được lập luận cho đúng người quyết bằng lý do họ kiểm được và một sự tin cậy không phải vay mượn.
Học xong bạn làm được
- Tôi vẽ được bản đồ người nghe, người quyết, người chịu và người phủ quyết ngầm cho một quyết định thật.
- Tôi viết được lý do mà người ra quyết định tự kiểm lại được bằng số của chính họ.
- Tôi dựng được uy tín về đúng chuyện đang bàn và gọi tên điều người quyết lo mà không phóng đại.
Tình huống mở đầu
Sổ Kho, công ty phần mềm quản lý kho cho cửa hàng vật liệu xây dựng ở Đà Nẵng, 9 người, 42 cửa hàng trả phí, đang cân nhắc dồn sức bán cho chuỗi nhiều chi nhánh và xin bà Lan 3 tỷ đồng vốn thiên thần. Vy đã có một bản lập luận một trang.
Vy đã trình bày bản đó bốn lần: cho quản lý chi nhánh của anh Tài, cho Hưng, cho bà Lan, và trước lớp. Lần nào cũng nghe khen, chưa lần nào ra quyết định. Bản đó viết cho một người nghe chung chung, trong khi bốn người kia đo quyết định bằng bốn thước khác nhau.
Ai thật sự ra từng quyết định, và mỗi người cần gì để có lý do làm theo?
Câu trả lời là phần bạn xây trong Unit này.
Unit này đi qua
- Khái niệm cốt lõi
- Người có lợi ích liên quan · Lý lẽ · Uy tín người nói
- Tài liệu
- Bộ tình huống mẫu về bản lập luận trước, sau phản biện · Mẫu bản đồ người liên quan và lập luận một trang theo người quyết
- Mô hình
- Ba vai của một quyết định
- Nguyên tắc
- Số của ai · Ba đường gật đầu
Phần thực hành của Unit này nằm trong Conan School
Các bài học, ví dụ đã làm sẵn, bài tập và bài kiểm của Unit này dành cho thành viên. Trang này cho bạn thấy Unit hỏi gì và dẫn tới đâu, để bạn quyết định trước khi vào học.
Vào học Unit này