Chương 5

Một lần giá quầy khác giá kệ thì mất gì?

What does one wrong price at the till cost me?

Câu hỏi của chương

Giá của tôi đang xây lòng tin hay làm mất lòng tin?

Ý tưởng chính

Một lần khách thấy giá quầy khác giá kệ là một lần khách bắt đầu kiểm lại mọi thứ.

Chương này đi qua

  1. Phần 5.1

    Giá quầy khác giá kệ

    Tuần này có bao nhiêu lần giá quầy khác giá kệ?

  2. Phần 5.2

    Giá cho khách quen

    Tôi có bán cùng món hai giá cho hai người không?

  3. Phần 5.3

    Làm tròn tiền thối

    Làm tròn tiền thối có làm khách khó chịu không?

  4. Phần 5.4

    Một chính sách giá viết ra

    Chính sách giá của cửa hàng tôi viết ra được trong năm dòng không?

Phần đọc của chương này nằm trong Conan School

Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Tờ giá trên kệ đọc được miễn phí ngay tại đây.

Đọc trong Conan School

Các chương của Tờ giá trên kệ

  1. 1.Khách thấy tôi đắt chỉ vì vài món?
  2. 2.Cộng đều một mức cho mọi món, sai ở đâu?
  3. 3.Giá nhập đã tăng, sao giá bán vẫn nằm im?
  4. 4.Món không ghi giá, khách có hỏi không?
  5. 5.Một lần giá quầy khác giá kệ thì mất gì?