The Second Salon

Quyển này viết cho ai

Chủ tiệm và quản lý salon tóc, nail, spa, chăm sóc da ở Việt Nam; quy mô từ hai ghế tới ba cơ sở; phần lớn chủ tiệm vẫn đứng ghế làm nghề mỗi ngày.

Bạn có đang gặp những chuyện này

• Muốn mở tiệm thứ hai trong khi tiệm thứ nhất vẫn cần mình có mặt mỗi ngày.
• Cách làm của tiệm nằm trong đầu chủ, chưa viết ra được để chép sang chỗ mới.
• Chưa có ai đủ sức đứng tiệm mới nhưng đã đi xem mặt bằng.
• Sợ tiệm mới lấy mất khách của tiệm cũ mà không biết cách kiểm điều đó.

Mỗi chương trả lời một câu hỏi

1. Chương 1: Tiệm thứ hai nhân đôi doanh thu, hay nhân đôi rắc rối?

   Tiệm thứ nhất chạy được bao nhiêu ngày liên tiếp mà không có tôi?

   Mở tiệm thứ hai khi tiệm thứ nhất còn cần bạn mỗi ngày là nhân đôi vấn đề, không phải doanh thu.

2. Chương 2: Khách theo tiệm, hay theo người thợ họ quen?

   Điều gì làm nên tiệm thứ nhất mà tôi không mang sang được?

   Quy trình chép được, tay nghề và quan hệ với khách thì không.

3. Chương 3: Tay nghề tốt có bù được một mặt bằng sai?

   Tôi lấy gì làm căn cứ để nói mặt bằng này được?

   Mặt bằng sai không sửa được bằng tay nghề tốt.

4. Chương 4: Tiệm mới cần mặt bằng trước, hay người đứng tiệm trước?

   Người quản tiệm mới của tôi được quyền quyết những gì?

   Tiệm thứ hai đứng hay đổ phần lớn do một người, và người đó phải chọn trước khi ký hợp đồng thuê.

5. Chương 5: Mở tiệm mới, tiệm cũ có lặng lẽ tụt xuống?

   Làm sao tôi biết hai tiệm đang làm ra cùng một kết quả?

   Sau khi mở, việc khó nhất không phải doanh thu tiệm mới mà là giữ tiệm cũ không tụt.