The Eight O'Clock Habit

Quyển này viết cho ai

Người làm nhân sự ở doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam: chuyên viên nhân sự tổng hợp, trưởng phòng nhân sự một hai người, hoặc quản lý hành chính kiêm nhân sự ở công ty từ hai mươi tới vài trăm người; tự lo từ tuyển dụng, hợp đồng, chấm công, bảng lương tới đào tạo, và thường báo cáo thẳng cho giám đốc.

Bạn có đang gặp những chuyện này

• Khẩu hiệu giá trị treo trên tường nhưng không ai nhắc tới trong công việc.
• Cuộc họp luôn bắt đầu muộn mười lăm phút và ai cũng quen.
• Người mới học văn hoá công ty qua lời đồn, không qua tài liệu.
• Chương trình văn hoá chỉ là một buổi dã ngoại mỗi năm.

Mỗi chương trả lời một câu hỏi

1. Chương 1: Văn hoá công ty nằm trên tường, hay lúc tám giờ sáng?

   Những việc gì ở công ty tôi lặp lại mỗi ngày mà không ai quyết định?

   Văn hoá thật hiện ra ở những việc lặp lại hằng ngày.

2. Chương 2: Giá trị đẹp trên giấy thì ai làm theo?

   Mỗi giá trị của công ty tôi trông ra sao trong một ngày làm việc?

   Một giá trị chỉ có ích khi viết được thành hành vi nhìn thấy.

3. Chương 3: Sếp giữ thói quen cũ, nhân viên đổi được gì?

   Thói quen nào tôi muốn đổi trước?

   Đổi văn hoá là đổi từng thói quen một, bắt đầu từ người quản lý.

4. Chương 4: Văn hoá mất đi ở đâu: lúc làm việc hay lúc tuyển?

   Văn hoá của công ty có mặt trong tuyển dụng và đánh giá chưa?

   Văn hoá được giữ hay mất ở lúc tuyển và lúc đánh giá.

5. Chương 5: Khảo sát nhân viên có làm họ tin hơn, hay ngán hơn?

   Tôi hỏi ý kiến nhân viên và cho họ thấy kết quả thế nào?

   Khảo sát chỉ có ích khi nhân viên thấy có thay đổi sau đó.