Chương 4
Người lương thấp nhất có đang giữ điểm đánh giá của tôi?
Does my lowest-paid worker hold my ratings?
Câu hỏi của chương
Người dọn phòng của tôi được đào tạo những gì?
Ý tưởng chính
Vị trí này quyết định đánh giá của khách nhiều hơn bất kỳ vị trí nào khác, và thường được trả thấp nhất.
Chương này đi qua
Phần 4.1
Ngày đầu tiên học gì
Người mới được dạy theo thứ tự nào?
Phần 4.2
Trả công theo giờ hay theo phòng
Cách nào tạo ra hành vi gì?
Phần 4.3
Khi kín phòng
Ngày kín phòng đội có đủ người không?
Phần 4.4
Giữ người
Người dọn ở lại lâu vì điều gì?
Phần đọc của chương này nằm trong Conan School
Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Phòng sạch đọc được miễn phí ngay tại đây.
Đọc trong Conan School