Chương 2

Người dùng bỏ đi ở đâu, thật sự?

Where exactly do users walk away?

Câu hỏi của chương

Phễu của sản phẩm tôi mất nhiều người nhất ở bước nào?

Ý tưởng chính

Phễu chỉ chỉ ra chỗ rò khi mỗi bước được đo riêng.

Chương này đi qua

  1. Phần 2.1

    Chia bước cho đúng

    Các bước từ cài đặt tới việc đầu tiên gồm những bước nào?

  2. Phần 2.2

    Sự kiện đang thiếu

    Bước nào trong phễu hiện chưa có dữ liệu ghi nhận?

  3. Phần 2.3

    Tỉ lệ từng bước

    Bước nào giữ lại ít hơn một nửa số người đi tới nó?

  4. Phần 2.4

    Chia theo nguồn

    Người tới từ quảng cáo và người được giới thiệu rơi ở cùng một bước không?

Phần đọc của chương này nằm trong Conan School

Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Phễu rò rỉ ở màn hình đầu đọc được miễn phí ngay tại đây.

Đọc trong Conan School

Các chương của Phễu rò rỉ ở màn hình đầu

  1. 1.Đăng ký xong đã là có người dùng chưa?
  2. 2.Người dùng bỏ đi ở đâu, thật sự?
  3. 3.Thêm một ô nhập thì mất bao nhiêu người?
  4. 4.Màn hình trống chào người mới, hay đuổi họ đi?
  5. 5.Vá xong chỗ rò, sao người dùng vẫn không quay lại?