Chương 3
Một đơn hoàn chỉ mất lãi đơn đó, thật vậy không?
Does a return really cost just one order's profit?
Câu hỏi của chương
Tỷ lệ hoàn của tôi là bao nhiêu, và mỗi đơn hoàn tốn bao nhiêu?
Ý tưởng chính
Một đơn hoàn không chỉ mất lãi của đơn đó; nó mất cả phí ship hai chiều và món hàng có thể không bán lại được.
Chương này đi qua
Phần 3.1
Đếm tỷ lệ hoàn theo món
Món nào của tôi bị hoàn nhiều nhất?
Phần 3.2
Chi phí một đơn hoàn
Một đơn hoàn tốn tôi bao nhiêu, tính cả hàng không bán lại được?
Phần 3.3
Hoàn vì lý do gì
Ba lý do hoàn hàng hay gặp nhất của tôi là gì?
Phần 3.4
Đơn thanh toán khi nhận hàng
Tỷ lệ khách từ chối nhận của tôi là bao nhiêu?
Phần đọc của chương này nằm trong Conan School
Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Một đơn lãi bao nhiêu đọc được miễn phí ngay tại đây.
Đọc trong Conan School