The Training Nobody Remembers
Quyển này viết cho ai
Người làm nhân sự ở doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam: chuyên viên nhân sự tổng hợp, trưởng phòng nhân sự một hai người, hoặc quản lý hành chính kiêm nhân sự ở công ty từ hai mươi tới vài trăm người; tự lo từ tuyển dụng, hợp đồng, chấm công, bảng lương tới đào tạo, và thường báo cáo thẳng cho giám đốc.
Bạn có đang gặp những chuyện này
- Kế hoạch đào tạo năm là danh sách khoá học chép từ năm ngoái.
- Nhân viên đi học xong quay lại làm y như cũ.
- Chỉ đo đào tạo bằng số giờ và phiếu hài lòng.
- Trưởng nhóm không biết nhân viên của mình vừa học gì.
Đọc xong, bạn làm được
Giúp người làm nhân sự lên kế hoạch đào tạo nội bộ gắn với việc thật.
Mỗi chương trả lời một câu hỏi
Chương 1: Vấn đề nào cũng giải được bằng một lớp học?
Vấn đề này có thật sự giải được bằng đào tạo không?
Đào tạo chỉ đáng làm khi thiếu hụt là do kỹ năng, không do quy trình hay công cụ.
Chương 2: Bài giảng hay có làm người lớn học được nhiều hơn?
Buổi học của tôi có bao nhiêu phần là thực hành?
Người lớn học bằng làm, không bằng nghe.
Chương 3: Lớp học kết thúc rồi, việc học đã xong chưa?
Người học áp dụng điều đã học trong tuần đầu thế nào?
Việc quan trọng nhất của đào tạo xảy ra trong tuần sau buổi học.
Chương 4: Học viên hài lòng có nghĩa là lớp học hiệu quả?
Làm sao tôi biết buổi đào tạo có tác dụng?
Đo đào tạo bằng thay đổi trong công việc, không bằng mức hài lòng.
Chương 5: Hai mươi khoá trong kế hoạch, khoá nào đẩy được mục tiêu?
Kế hoạch đào tạo năm tới của tôi gồm những gì?
Kế hoạch đào tạo năm là một danh sách ngắn gắn với mục tiêu của công ty.