Chương 3
Khách tìm câu trả lời theo cách mình sắp xếp không?
Do customers search the way we organised things?
Câu hỏi của chương
Khách tìm bài hướng dẫn bằng đường nào?
Ý tưởng chính
Khách tìm bằng ô tìm kiếm và bằng danh mục, cả hai đều phải chạy.
Chương này đi qua
Phần 3.1
Danh mục
Kho của tôi chia danh mục theo tính năng hay theo việc cần làm?
Phần 3.2
Tìm kiếm
Khách gõ từ gì mà không ra kết quả?
Phần 3.3
Bài nối bài
Bài nào nên dẫn sang bài nào?
Phần 3.4
Trang đầu kho
Trang đầu của kho cần hiện những gì?
Phần đọc của chương này nằm trong Conan School
Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Câu trả lời trước khi hỏi đọc được miễn phí ngay tại đây.
Đọc trong Conan School