Ẩm thựcNgười đi làm ăn trưa gần chỗ làm hoặc đặt về

Khi tôi ăn ngoài gần như mỗi ngày, tôi muốn giữ được chi tiêu trong tầm, để cuối tháng không giật mình vì một khoản mình không nhớ đã tiêu.

When I eat out nearly every day, I want to keep the spending in range, so the month does not end in a total I do not remember spending.

Hoàn cảnh của Job

Ai
Người ăn ngoài phần lớn các bữa
Khi nào
Cuối mỗi tháng, khi nhìn lại
Điều kích hoạt
Thấy tổng chi cho ăn uống cao hơn tưởng tượng
Tình thế
Từng khoản đều nhỏ và không khoản nào đáng nhớ
Giới hạn
Không thể ngừng ăn, và nấu thì không có thời gian

5 Pains

  • Từng bữa nhỏ nên không ai để ý

    Nặng

    Cộng lại mới thành một khoản lớn.

    Gốc rễ: Chi tiêu chia nhỏ thành hàng trăm lần thì không lần nào đáng cân nhắc

  • Phí giao hàng và phụ phí cộng dồn

    Nặng

    Mỗi lần vài chục nghìn, mỗi tháng vài trăm.

    Gốc rễ: Phí được hiển thị ở bước cuối, sau khi đã chọn xong

  • Khuyến mãi khiến gọi nhiều hơn dự định

    Vừa

    Thêm một món để đủ mức miễn phí giao.

    Gốc rễ: Ngưỡng khuyến mãi được đặt ngay trên giá trị đơn trung bình

  • Không nhớ tháng này đã tiêu bao nhiêu

    Vừa

    Chỉ biết khi xem lại sao kê.

    Gốc rễ: Không có tổng nào hiện ra vào lúc đang quyết định

  • Ăn rẻ đều đặn thì chán và thiếu chất

    Vừa

    Tiết kiệm được tiền và mất ở chỗ khác.

    Gốc rễ: Lựa chọn rẻ nhất thường là lựa chọn ít đa dạng nhất

5 Desired Outcomes

  • Thấy tổng chi ngay lúc đang gọi món

    Chức năng
  • Biết trước toàn bộ số phải trả

    Chức năng
  • Không bị đẩy gọi thêm ngoài ý định

    Chức năng
  • Ăn trong tầm tiền mà vẫn đủ đa dạng

    Chức năng
  • Không giật mình vào cuối tháng

    Cảm xúc

5 Existing Solutions

Giải pháp không đồng nghĩa với sản phẩm, khách hàng thuê được cả một hành vi hay một cách chống chế.

  • Tự ghi lại chi tiêu ăn uống

    Cách chống chế

    Cách duy nhất thấy được tổng, và gần như không ai duy trì quá vài tuần.

  • Ứng dụng quản lý chi tiêu

    Sản phẩm

    Cho biết đã tiêu bao nhiêu, và nó nói sau khi tiêu xong.

  • Đặt hạn mức cho mỗi bữa

    Hành vi

    Đơn giản và hiệu quả, và nó bỏ qua phần phụ phí.

  • Mang cơm vài ngày trong tuần

    Hành vi

    Cách giảm chi rõ nhất, và nó đòi thời gian vào tối hôm trước.

  • Chọn quán quen có giá cố định

    Cách chống chế

    Chi tiêu dễ đoán, và nó đánh đổi bằng sự đơn điệu.

2 Opportunity Gaps

  • Quyết định chi tiêu xảy ra ở TỪNG BỮA còn hậu quả chỉ hiện ra ở CUỐI THÁNG trên một bản sao kê, và không có gì đứng ở giữa hai chỗ đó.

    Vì sao giải pháp hiện có không đủ: Ứng dụng đặt đồ ăn biết chính xác người dùng đã tiêu bao nhiêu trong tháng và không bao giờ hiển thị con số đó, vì hiển thị nó sẽ làm giảm đúng thứ nó đang tối ưu.

    Cơ hội: Đưa tổng chi của tháng vào đúng màn hình đang quyết định, thay vì để nó ở một ứng dụng khác đọc sau.

  • Ngưỡng "thêm một chút để được miễn phí giao" được đặt để làm ĐƠN HÀNG TO RA, và nó được trình bày như một khoản tiết kiệm cho người mua.

    Vì sao giải pháp hiện có không đủ: Mọi công cụ giúp người mua chi ít hơn đều nằm ngoài nền tảng, còn mọi công cụ đẩy người mua chi nhiều hơn thì nằm ngay trong luồng đặt hàng, chênh lệch vị trí đó quyết định kết quả.

    Cơ hội: Một hạn mức do người mua tự đặt, nằm trong luồng đặt hàng và có tiếng nói ngang với các khuyến mãi.