Ẩm thựcNgười đi làm ăn trưa gần chỗ làm hoặc đặt về

Khi tôi còn cả buổi chiều phải làm việc, tôi muốn ăn đủ no mà không bị nặng bụng, để không mất một tiếng đầu giờ chiều vì buồn ngủ.

When I have a full afternoon of work ahead, I want to eat enough without feeling heavy, so I do not lose the first hour to drowsiness.

Hoàn cảnh của Job

Ai
Người làm việc trí óc cả buổi chiều
Khi nào
Ngay lúc chọn món
Điều kích hoạt
Một buổi chiều đã mất vì ăn quá no
Tình thế
Không biết trước món ăn sẽ ảnh hưởng thế nào
Giới hạn
Không có thông tin nào trên thực đơn ngoài tên món và giá

5 Pains

  • Không biết suất ăn to nhỏ ra sao

    Nặng

    Ảnh không nói được điều đó.

    Gốc rễ: Thực đơn mô tả món chứ không mô tả khẩu phần

  • Ăn xong buồn ngủ mất cả buổi chiều

    Nặng

    Và chỉ biết khi đã muộn.

    Gốc rễ: Hậu quả xuất hiện một tiếng sau khi quyết định

  • Ăn ít thì ba giờ chiều lại đói

    Vừa

    Rồi ăn vặt bù, còn tệ hơn.

    Gốc rễ: Bữa trưa là bữa duy nhất trong khoảng tám tiếng làm việc

  • Không có thông tin gì về món ngoài tên

    Vừa

    Nhiều dầu hay ít, mặn hay nhạt, đều không biết.

    Gốc rễ: Quán nhỏ không có cách nào công bố thông tin đó

  • Món giống nhau ở hai nơi lại rất khác

    Vừa

    Cùng một tên gọi, hai khẩu phần khác hẳn.

    Gốc rễ: Tên món là một quy ước chung, không phải một tiêu chuẩn

5 Desired Outcomes

  • Biết suất ăn to cỡ nào trước khi đặt

    Chức năng
  • Giữ được sự tỉnh táo suốt buổi chiều

    Chức năng
  • Không đói lại vào giữa chiều

    Chức năng
  • Biết món được nấu thế nào

    Chức năng
  • Thôi phải đoán mò mỗi lần gọi món

    Cảm xúc

5 Existing Solutions

Giải pháp không đồng nghĩa với sản phẩm, khách hàng thuê được cả một hành vi hay một cách chống chế.

  • Gọi món đã ăn quen ở đúng chỗ quen

    Hành vi

    Cách duy nhất biết trước điều gì sẽ xảy ra, và nó khoá người ta vào vài lựa chọn.

  • Nhìn ảnh và đánh giá của người ăn trước

    Sản phẩm

    Nguồn duy nhất có sẵn, và ảnh thì chụp ở góc có lợi nhất.

  • Chủ động gọi ít hơn phần thường

    Cách chống chế

    Tránh được nặng bụng, và nó chuyển vấn đề sang ba giờ chiều.

  • Hỏi thẳng người bán về suất ăn

    Hành vi

    Cách chính xác nhất, và gần như không làm được khi đặt qua ứng dụng.

  • Chia món ăn làm hai lần

    Cách chống chế

    Giải cả hai đầu cùng lúc, và nó cần chỗ cất và một chút chuẩn bị.

2 Opportunity Gaps

  • Không tồn tại đơn vị nào để nói về KHẨU PHẦN, không gram, không mức no, không gì cả, nên người mua không có cách nào so hai món với nhau.

    Vì sao giải pháp hiện có không đủ: Công bố khẩu phần khiến một quán có thể bị so trực tiếp về lượng với quán bên cạnh, nên bên bán không có lý do gì để đi trước, và nền tảng thì thu tiền theo lượt đặt chứ không theo mức hài lòng sau khi ăn.

    Cơ hội: Một cách mô tả khẩu phần do chính người ăn báo lại, tích luỹ theo món, thay vì chờ bên bán công bố.

  • Quyết định xảy ra lúc GỌI MÓN còn hậu quả xuất hiện MỘT TIẾNG SAU, ở một nơi và một trạng thái khác hẳn, không có gì nối hai đầu đó lại.

    Vì sao giải pháp hiện có không đủ: Người ăn không bao giờ ghép hai sự việc lại thành một bài học, vì giữa chúng có cả một tiếng đồng hồ và vài việc khác; nên cùng một sai lầm lặp lại hàng trăm lần mà không ai học được gì.

    Cơ hội: Nối lại hai đầu cho chính người ăn: ghi lại món và ghi lại buổi chiều, để khuôn mẫu tự hiện ra.