Full Classes Next Year
Bạn có đang gặp những chuyện này
- Kỳ nào cũng tuyển mới gần như từ đầu vì phần lớn học viên không học tiếp khoá sau.
- Chỉ biết học viên nghỉ khi họ không đóng phí kỳ mới, lúc đó đã muộn.
- Không biết tuần nào trong khoá là tuần học viên hay rơi rụng nhất.
- Gọi điện giữ chân khi phụ huynh đã quyết chuyển chỗ khác.
Đọc xong, bạn làm được
Giúp chủ trung tâm giữ học viên ở lại khoá sau, để kỳ tuyển sinh tới không phải bắt đầu từ con số không.
Mỗi chương trả lời một câu hỏi
Chương 1: Phụ huynh không nghe tin gì, có phải là tin tốt?
Trong bốn tuần qua, phụ huynh nhận được bao nhiêu tin về con họ, và tin đó nói được điều gì cụ thể?
Người trả tiền và người học là hai người khác nhau; im lặng với người trả tiền là rủi ro.
Chương 2: Học viên thấy vui, vậy là đã học được chưa?
Tôi có thể chỉ ra điều học viên làm được hôm nay mà tám tuần trước chưa làm được không?
Không có bằng chứng tiến bộ thì quyết định học tiếp chỉ dựa vào cảm tình.
Chương 3: Học viên bỏ lớp thật sự quyết định từ khi nào?
Dấu hiệu sớm nhất cho thấy một học viên sắp bỏ là gì, và ai trong trung tâm nhìn thấy nó?
Học viên bỏ lớp phát tín hiệu từ rất sớm, thường bằng việc vắng mặt chứ không bằng lời.
Chương 4: Giáo viên giỏi nhất có phải rủi ro lớn nhất?
Nếu giáo viên giỏi nhất nghỉ tuần sau, lớp của họ tụt xuống mức nào?
Trung tâm phụ thuộc vào một giáo viên là trung tâm có một điểm gãy.
Chương 5: Phụ huynh chê đắt, hay chưa thấy mình mua được gì?
Phụ huynh đang so học phí của tôi với ai, và họ nhìn thấy gì khác biệt ngoài con số?
Khi giá trị không được thấy, học phí trở thành thứ duy nhất còn để so.