Chương 4

Một lời chê im lặng có đắt hơn mười bài quảng cáo?

Can one ignored complaint cost more than ten ads?

Câu hỏi của chương

Có phụ huynh chê trung tâm trong nhóm, hai tiếng sau tôi làm gì?

Ý tưởng chính

Một lời chê xử lý chậm tốn nhiều hơn mười bài đăng quảng cáo.

Chương này đi qua

  1. Phần 4.1

    Ai biết trước và báo cho ai

    Ai trong đội thường biết chuyện trước, và họ báo cho ai?

  2. Phần 4.2

    Trả lời trong nhóm hay nhắn riêng

    Tôi trả lời ở đâu, và vì sao?

  3. Phần 4.3

    Khi lời chê đúng

    Nếu họ nói đúng thì tôi làm gì trước, sửa hay xin lỗi?

  4. Phần 4.4

    Ghi lại để tìm chỗ hỏng

    Các lời chê được tổng hợp ở đâu, và ai đọc?

Phần đọc của chương này nằm trong Conan School

Chương này có 4 phần đọc, kèm câu chuyện tình huống và bài tập. Chương 1 của Trung tâm được kể lại đọc được miễn phí ngay tại đây.

Đọc trong Conan School

Các chương của Trung tâm được kể lại

  1. 1.Phụ huynh kể về trung tâm tôi bằng câu gì?
  2. 2.Phụ huynh chọn trung tâm trong cuộc trò chuyện nào vắng tôi?
  3. 3.Nguồn học viên rẻ nhất có đang ngồi ở phòng chờ?
  4. 4.Một lời chê im lặng có đắt hơn mười bài quảng cáo?
  5. 5.Quảng cáo theo mùa có phải mùa nào cũng làm lại?