Landing Pages and the Step Across

Quyển này viết cho ai

Người làm marketing ở Việt Nam, trong doanh nghiệp hoặc ở agency, từ người làm một mình cho công ty nhỏ tới người dẫn một đội năm bảy người. Người đọc là NGƯỜI LÀM NGHỀ, không phải chủ doanh nghiệp: họ chịu trách nhiệm về kết quả nhưng thường không giữ ngân sách.

Bạn có đang gặp những chuyện này

• Lượng truy cập tăng mà số người liên hệ không tăng theo.
• Trang đích viết theo ý sếp muốn nói, không theo câu hỏi người đọc đang có.
• Biểu mẫu hỏi tám trường vì phòng sales muốn đủ thông tin.
• Không biết người ta rời đi ở đoạn nào của trang.

Mỗi chương trả lời một câu hỏi

1. Chương 1: Trang của tôi tệ, hay chỉ một bước đang hỏng?

   Trong một trăm người vào trang, bao nhiêu người đi tới bước cuối?

   Tỷ lệ chuyển đổi là một chuỗi bước, và chỉ một bước đang làm hỏng nó.

2. Chương 2: Năm giây đầu, khách thấy lý do để ở lại chưa?

   Năm giây đầu, người vào trang hiểu được điều gì?

   Người đọc quyết định ở lại hay đi trước khi họ đọc tới đoạn thứ hai.

3. Chương 3: Hỏi thêm một ô có đáng mất một khách?

   Biểu mẫu của tôi có bao nhiêu ô, và ô nào thật sự được dùng?

   Mỗi ô thêm vào là một lý do để rời đi, và phần lớn các ô đó không ai dùng tới.

4. Chương 4: Tôi đang xin quá nhiều, quá sớm sao?

   Tôi đang mời người đọc làm việc lớn tới mức nào?

   Lời mời quá lớn ở bước quá sớm là lý do phổ biến nhất khiến người quan tâm không hành động.

5. Chương 5: Trang mới tốt hơn, nhưng tôi học được gì?

   Tuần này tôi thử đổi đúng một thứ nào?

   Đổi cả trang rồi thấy tốt hơn thì bạn có kết quả nhưng không có bài học.