The Debt Nobody Sees

Quyển này viết cho ai

Người làm sản phẩm ở doanh nghiệp Việt Nam: product manager, product owner, trưởng nhóm sản phẩm ở công ty phần mềm, ứng dụng di động, sàn thương mại điện tử, fintech và bộ phận số của doanh nghiệp truyền thống; làm việc hằng ngày với kỹ sư, thiết kế, đội bán hàng và chăm sóc khách, thường không có đội nghiên cứu người dùng hay phân tích dữ liệu riêng.

Bạn có đang gặp những chuyện này

• Kỹ sư nói cần thời gian dọn mã nhưng không giải thích được lợi ích bằng lời người không làm kỹ thuật hiểu.
• Tính năng nhỏ mà ước lượng mất ba tuần, không hiểu vì sao.
• Mỗi lần phát hành lại sinh lỗi ở chỗ không ai đụng tới.
• Việc dọn mã luôn bị đẩy xuống cuối backlog vì không có khách nào đòi.

Mỗi chương trả lời một câu hỏi

1. Chương 1: Nợ kỹ thuật là chuyện của kỹ sư, thật không?

   Nợ kỹ thuật đang làm chậm nhóm tôi ở chỗ nào?

   Nợ kỹ thuật là những lối tắt đã đi, và lãi của nó trả bằng tốc độ.

2. Chương 2: Kỹ sư nói nợ, sao tôi nghe không ra giá?

   Tôi hỏi gì để kỹ sư kể được chỗ nợ bằng hậu quả thay vì bằng thuật ngữ?

   Kỹ sư biết chỗ nợ nằm ở đâu; người làm sản phẩm cần hỏi để nó thành lựa chọn có giá.

3. Chương 3: Trả nợ hay làm tính năng, so bằng thước nào?

   Tôi so việc trả một khoản nợ với việc làm một tính năng bằng thước đo nào?

   Trả nợ cạnh tranh cùng một quỹ thời gian với tính năng, nên phải so bằng cùng một thước.

4. Chương 4: Làm ít tính năng hơn, sếp có chịu nghe?

   Tôi giải thích với sếp vì sao quý này làm ít tính năng hơn thế nào?

   Ban giám đốc không cần hiểu mã, họ cần thấy tốc độ và rủi ro.

5. Chương 5: Ai thật sự đẻ ra nợ kỹ thuật?

   Quyết định nào của tôi đang buộc kỹ sư phải đi lối tắt?

   Nhiều khoản nợ sinh ra từ hạn chót do chính người làm sản phẩm đặt.