A Second Property, or Managing Someone Else's

Quyển này viết cho ai

Chủ và quản lý cơ sở lưu trú, homestay, khách sạn nhỏ, resort, cùng người làm lữ hành và kinh doanh trải nghiệm ở Việt Nam; quy mô từ bốn phòng tới hai cơ sở, hoặc một công ty tour vài người. Người đọc là NGƯỜI KINH DOANH, không phải khách du lịch.

Bạn có đang gặp những chuyện này

• Muốn mở cơ sở thứ hai trong khi cơ sở thứ nhất vẫn cần mình có mặt mỗi ngày.
• Cách vận hành nằm trong đầu chủ, chưa viết ra được để chép sang chỗ mới.
• Nhận quản lý hộ mà không thoả thuận rõ ai quyết giá và ai chịu chi phí gì.
• Chưa có ai đủ sức đứng cơ sở mới nhưng đã đi xem mặt bằng.

Mỗi chương trả lời một câu hỏi

1. Chương 1: Chỗ cũ còn cần tôi mỗi ngày, mở thêm để làm gì?

   Cơ sở thứ nhất chạy được bao nhiêu ngày liên tiếp mà không có tôi?

   Mở cơ sở thứ hai khi cơ sở thứ nhất còn cần bạn mỗi ngày là nhân đôi vấn đề.

2. Chương 2: Thành công ở chỗ cũ có chép sang chỗ mới được không?

   Điều gì làm nên cơ sở thứ nhất mà tôi không mang sang được?

   Quy trình chép được; vị trí, không khí và quan hệ trong vùng thì không.

3. Chương 3: Quản lý hộ là tiền dễ, hay rủi ro của người khác?

   Tôi nhận quản lý hộ thì được gì và chịu gì?

   Nhận quản lý hộ là bán năng lực vận hành mà không cần bỏ vốn, và nó là một loại rủi ro khác.

4. Chương 4: Đã tin nhau rồi, còn cần hợp đồng chặt sao?

   Ba điều khoản nào tôi không được bỏ qua?

   Thoả thuận mơ hồ giữa hai bên cùng thiện chí vẫn hỏng vào mùa đầu tiên có sự cố.

5. Chương 5: Mở chỗ mới có làm chỗ cũ tụt dần không?

   Làm sao tôi biết hai nơi đang phục vụ ở cùng một mức?

   Sau khi mở, việc khó nhất không phải chỗ mới mà là giữ chỗ cũ không tụt.